Kadis Pendidikan Barito Selatan Inovasi Ruang Pelayanan Tamu Tingkatkan Efektivitas Dan Kecepatan Layanan
Barito Selatan // Khabarindonesia.com – Kepala Dinas Pendidikan Kabupaten Barito Selatan, Dr. Manat Simanjuntak, S.Pd., M.Pd., terus melakukan berbagai inovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Dinas Pendidikan. Salah satu langkah yang dilakukan adalah penataan dan pengembangan ruang pelayanan tamu yang dirancang untuk mempermudah masyarakat, tenaga pendidik, maupun pihak lainnya dalam menyampaikan berbagai keperluan secara cepat, nyaman, dan efektif.
Inovasi tersebut dilakukan sebagai bentuk komitmen Dinas Pendidikan dalam memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat. Melalui penataan ruang pelayanan yang lebih terstruktur, setiap tamu yang datang dapat langsung diarahkan sesuai kebutuhan dan bidang yang berwenang menangani permasalahan atau permohonan yang disampaikan.
Beberapa awak media yang mewawancarai Dr. Manat Simanjuntak pada Jumat (19/6/2026) menanyakan mengenai inovasi ruang pelayanan tamu di tengah kondisi efisiensi anggaran pemerintah daerah. Menanggapi hal tersebut, ia menjelaskan bahwa inovasi tidak selalu harus dilakukan dengan biaya besar, melainkan melalui pengelolaan sumber daya yang tersedia secara optimal.
Menurutnya, penataan ruang pelayanan tersebut bertujuan agar masyarakat tidak lagi mengalami kesulitan dalam mencari informasi atau menemui bidang yang tepat. Dengan sistem pelayanan yang lebih tertata, proses administrasi maupun konsultasi dapat berlangsung lebih cepat sehingga waktu pelayanan menjadi lebih efisien.
Ia menjelaskan bahwa ruang pelayanan saat ini telah dibagi berdasarkan bidang tugas masing-masing. Bidang yang tersedia meliputi Bagian Keuangan, Presensi, Bidang Ketenagaan, Bidang Pendidikan Dasar, dan Bidang Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD). Setiap bidang memiliki petugas yang siap memberikan pelayanan sesuai kewenangannya masing-masing.
Dr. Manat Simanjuntak menegaskan bahwa pembagian ruang pelayanan tersebut juga bertujuan untuk meningkatkan akurasi informasi yang diterima masyarakat. Dengan langsung berhubungan kepada bidang yang menangani persoalan tertentu, masyarakat dapat memperoleh jawaban dan solusi yang lebih tepat tanpa harus berpindah-pindah ruangan atau menunggu terlalu lama.
Lebih lanjut, ia menyampaikan bahwa pelayanan publik merupakan salah satu prioritas utama yang harus terus ditingkatkan meskipun pemerintah sedang menerapkan kebijakan efisiensi anggaran. Menurutnya, semangat melayani masyarakat tidak boleh berkurang dan justru harus diimbangi dengan kreativitas serta inovasi dalam pengelolaan pelayanan.
Dengan adanya inovasi ruang pelayanan tamu tersebut, Dinas Pendidikan Kabupaten Barito Selatan berharap dapat memberikan kemudahan akses layanan bagi seluruh masyarakat. Selain meningkatkan kenyamanan, langkah ini juga diharapkan mampu menciptakan pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan profesional sehingga mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang semakin baik di bidang pendidikan. (GR).
